개인 정보 정책

이 개인 정보 보호 정책은 귀하가 https://vitashop.ca/ ( "사이트")를 방문하거나 구매할 때 귀하의 개인 정보가 수집, 사용 및 공유되는 방법을 설명합니다. Vitashop.ca 귀하의 개인 정보를 존중하고 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 서비스는 일반 사용자를 대상으로 하며 16세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 사이트에서 수집한 정보를 사용하여 가능한 vitashop.ca 쇼핑을 하고 전반적인 쇼핑 및 건강 경험을 향상시킵니다. 당사는 법원의 지시가 없는 한 귀하의 개인 정보를 타인에게 판매, 거래, 임대 또는 대여하지 않습니다. 당사는 법률에서 요구하는 대로 그리고 당사의 권리를 보호하거나 당사 웹사이트에서 제공되는 사법 절차, 법원 명령 또는 법적 절차를 준수하기 위해 공개가 필요하다고 판단되는 경우 귀하의 개인 식별 정보를 공개할 권리를 보유합니다. 당사로부터 공지 사항이나 특별 제안을 받고 싶지 않은 경우 당사에 연락하여 귀하를 제거하도록 알려주십시오. 

당사가 수집하는 개인 정보

제품을 주문하려면 계정을 설정해야 합니다. 계정을 설정하려면 귀하의 이름, 이메일 주소, 청구 및 배송 주소, 신용 카드 번호 및 만료 날짜를 알아야 합니다. 이를 통해 당사는 귀하의 주문을 처리 및 이행하고 귀하의 주문 상태를 귀하에게 알릴 수 있습니다. 또한 나중에 계정에 액세스할 수 있도록 특별한 사용자 이름과 비밀번호를 생성하라는 메시지가 표시됩니다(모든 정보를 다시 입력할 필요가 없음). 귀하가 콘테스트 또는 기타 프로모션 기능에 참가할 때 당사는 콘테스트를 관리하고 수상자에게 통지할 수 있도록 귀하의 이름, 주소 및 이메일 주소를 요청할 수 있습니다. 귀하가 당사 웹 사이트를 통해 "연락처"요청 또는 "영양 지원"요청을 제출할 때 귀하의 이름, 이메일 주소 및 질문을 알아야하지만이 정보를 파일에 저장하지 않습니다. 당사는 귀하에게 응답하고 귀하의 질문에 답변할 수 있도록 이 정보가 필요합니다. 응답이 제공되면 요청 정보가 파기됩니다. 사용자가 당사 사이트에서 제공되는 제품에 대해 친구에게 알리기 위해 당사의 추천 서비스를 사용하기로 선택한 경우, 당사는 친구의 이름과 이메일 주소를 요청합니다. Vitashop.ca 친구에게 사이트를 방문하도록 초대하는 일회성 이메일을 자동으로 보냅니다. Vitashop.ca 는 이 정보를 저장하지 않습니다. 이 일회성 이메일을 보내는 목적으로만 사용됩니다. 사용자가 제품 리뷰를 제출하기로 선택한 경우 리뷰와 함께 표시 할 수 있도록 귀하의 이름, 이메일, 리뷰 설명 및 위치를 알아야합니다. 리뷰에 이름, 이메일 또는 위치가 게시되지 않도록 선택할 수 있지만, 내부 기록을 위해 리뷰와 함께 보관하려면 정보를 수집해야 합니다. 

이 개인 정보 보호 정책에서 "개인 정보"에 대해 이야기 할 때 장치 정보와 주문 정보 모두에 대해 이야기하고 있습니다. 귀하가 사이트를 통해 구매하거나 구매를 시도할 때 당사는 귀하의 이름, 청구서 수신 주소, 배송 주소, 결제 정보(신용 카드 번호 및 결제와 관련된 기타 정보 포함), 이메일 주소 및 전화번호를 포함한 특정 정보를 수집합니다. 이 정보를 "주문 정보"라고 합니다. 

또한 귀하가 사이트를 방문하면 웹 브라우저, IP 주소, 시간대 및 귀하의 장치에 설치된 일부 쿠키에 대한 정보를 포함하여 귀하의 장치에 대한 특정 정보를 자동으로 수집합니다. 또한 귀하가 사이트를 탐색할 때 당사는 귀하가 보는 개별 웹 페이지 또는 제품, 귀하를 사이트로 추천한 웹사이트 또는 검색어, 귀하가 사이트와 상호 작용하는 방식에 대한 정보를 수집합니다. 이렇게 자동으로 수집된 정보를 "장치 정보"라고 합니다.

당사는 다음 기술을 사용하여 장치 정보를 수집합니다.

• "쿠키"는 귀하의 장치 또는 컴퓨터에 저장되는 데이터 파일이며 종종 익명의 고유 식별자를 포함합니다. 쿠키 및 쿠키를 비활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 http://www.allaboutcookies.org 참조하십시오.
• "로그 파일"은 사이트에서 발생하는 작업을 추적하고 IP 주소, 브라우저 유형, 인터넷 서비스 제공 업체, 참조 / 종료 페이지 및 날짜 / 시간 스탬프를 포함한 데이터를 수집합니다.
• "웹 비콘", "태그" 및 "픽셀"은 귀하가 사이트를 탐색하는 방법에 대한 정보를 기록하는 데 사용되는 전자 파일입니다.
• 챗봇 로그, 메시지 로그에는 사용자 이름, 이메일 주소, 전화 번호 및 주소를 포함한 귀하의 계정 세부 정보와 챗봇을 통해 고객 지원 문의를 할 때 제출하기로 선택한 기타 콘텐츠와 같은 정보가 포함됩니다.

귀하의 개인 정보를 어떻게 사용합니까?

당사는 일반적으로 수집한 주문 정보를 사용하여 사이트를 통해 이루어진 모든 주문을 이행합니다(결제 정보 처리, 배송 준비, 송장 및/또는 주문 확인 제공 포함). 귀하가 당사에서 구매할 때 당사는 귀하의 신용 카드 정보, 이름 및 청구 주소를 신용 카드 회사에 전송하여 확인 및 구매 승인을 요청합니다. Vitashop.ca 는 주문 관련 및 고객 서비스 관련 메시지 전송과 광고 관련 이메일을 내부적으로 처리합니다. Vitashop.ca 서비스 제공 업체는 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 것 이외의 다른 목적으로 귀하의 이메일 주소를 포함한 귀하의 개인 정보를 보유하거나 사용하지 않습니다. Vitashop.ca 는 고객, 판매, 트래픽 패턴 및 관련 사이트 정보에 대한 집계 통계를 평판이 좋은 타사 공급 업체에 제공 할 수 있지만 이러한 통계에는 개인 식별 정보가 포함되지 않습니다. 우리는 외부 운송 회사 (캐나다 포스트, USPS, 페덱스, DHL, UPS)를 사용하여 주문을 배송하고 신용 카드 처리 회사를 사용하여 사용자에게 상품 및 서비스를 청구합니다. 이러한 회사는 귀하의 주문을 처리하는 데 도움이 되는 개인 식별 정보를 받을 수 있습니다. 이러한 회사는 2 차 목적으로 개인 식별 정보를 보유, 공유, 저장 또는 사용하지 않습니다. 귀하의 개인 데이터는 귀하의 계정이 활성화되어 있는 동안 파일에 저장됩니다. 해당 계정을 사용하여 24개월 이내에 주문하지 않으면 계정이 비활성화됩니다. 계정이 비활성화된 경우 기록에서 자동으로 삭제됩니다. 필요한 만료 기간 이전에 계정을 삭제하려면 당사에 연락하여 개인 정보를 삭제하도록 알려주십시오. 사용자의 개인 식별 정보 (예 : 우편 번호, 전화, 이메일 또는 주소)가 변경되거나 사용자가 더 이상 서비스를 원하지 않는 경우 사용자의 개인 식별 정보를 수정, 업데이트 또는 삭제 / 비활성화 할 수있는 방법을 제공합니다. 이는 일반적으로 계정 관리자 또는 고객 지원 부서에 문의하여 수행할 수 있습니다. 당사는 인구 통계 학적 목적으로 우편 번호와 같은 식별 할 수없는 정보를 비즈니스 파트너와 공유 할 수 있습니다. 그들은이 정보로 귀하를 개인적으로 식별 할 수 없습니다. 당사는 귀하의 브라우징 또는 구매 패턴을 제 3 자 공급 업체에 보내 당사를 대신하여 이메일을 관리하거나 귀하가 귀하의 쇼핑 경험을 돕기 위해 즐겁고 개인적으로 생각할 수있는 제품 배치를 당사 웹 사이트에 제공하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이 정보에는 개인 정보가 포함되지 않습니다.

또한 이 주문 정보를 사용하여 다음을 수행합니다.

• 귀하와 의사 소통하십시오.
• 잠재적 위험 또는 사기에 대한 주문을 선별합니다. 그리고
• 귀하가 당사와 공유한 기본 설정에 따라 당사 제품 또는 서비스와 관련된 정보 또는 광고를 제공합니다.

또한 수집 한 정보를 사용하여 새로운 vitashop.ca 서비스, 웹 사이트의 중요한 기능 변경, 귀하가 가치 있고 가장 중요한 것은 귀하가 어떻게 지내는지 확인하는 것으로 생각되는 특별 제안에 대해 때때로 귀하에게 알릴 수 있습니다. 당사로부터 공지 사항이나 특별 제안을 받고 싶지 않은 경우 당사에 연락하여 이름을 제거하도록 요청하거나 계정 관리자에 로그인하여 커뮤니케이션 기본 설정을 업데이트하십시오. 

당사는 수집한 장치 정보를 사용하여 잠재적인 위험 및 사기(특히 귀하의 IP 주소)를 선별하고 보다 일반적으로 사이트를 개선 및 최적화합니다(예: 고객이 사이트를 탐색하고 상호 작용하는 방식에 대한 분석을 생성하고 마케팅 및 광고 캠페인의 성공을 평가).

Vitashop.ca 는 추적 기술을 사용하며 귀하의 브라우징 습관에 대한 익명의 정보를 제3자 회사에 보낼 수 있습니다. 수신자에 대한 이메일 통신의 링크는 귀하가 당사 웹 사이트를 방문하면 웹 비콘을 통해 추적됩니다. 웹 비콘은 운영 체제, 브라우저, 해상도, 지리적 위치, 주문한 제품 및 주문 총액과 같은 정보를 전송하는 1x1 투명 이미지로 당사 웹 사이트에 나타납니다. 이 정보는 웹 마스터와 마케팅 담당자가 웹 사이트 방문자의 행동을 이해하고 온라인 및 이메일 메시지의 효과를 이해하는 데 사용됩니다. 귀하의 정보는 익명으로 제출되며 민감하거나 개인 식별 가능한 정보는 전송되지 않습니다.

개인 정보 공유

당사는 위에서 설명한 대로 귀하의 개인 정보를 사용하는 데 도움이 되도록 귀하의 개인 정보를 제3자와 공유합니다. 예를 들어, 당사는 Prestashop을 사용하여 온라인 스토어를 강화합니다.-Prestashop이 귀하의 개인 정보를  사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 https://www.prestashop.com/en/prestashop-account-privacy에서 확인할 수 있습니다.   또한 Google 웹 로그 분석을 사용하여 고객이 사이트를 사용하는 방식을 이해하는 데 도움을줍니다 - Google이 귀하의 개인 정보를  사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/에서 확인할 수 있습니다.  여기에서 Google 애널리틱스를 선택 해제할 수도 있습니다:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

마지막으로, 당사는 관련 법률 및 규정을 준수하거나, 소환장, 수색 영장 또는 당사가 수신하는 정보에 대한 기타 합법적인 요청에 응답하거나, 당사의 권리를 보호하기 위해 귀하의 개인 정보를 공유할 수도 있습니다.

행동 광고

위에서 설명한 바와 같이, 당사는 귀하의 개인 정보를 사용하여 귀하가 관심을 가질 것으로 생각되는 타겟 광고 또는 마케팅 커뮤니케이션을 제공합니다. 타겟 광고의 작동 방식에 대한 자세한 내용은 http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work 의 네트워크 광고 이니셔티브("NAI") 교육 페이지를 참조하십시오. 

다음과 같은 방법으로 타겟 광고를 거부할 수 있습니다.

• 페이스북 - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• 구글 - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• 빙 - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

또한 디지털 광고 연합의 옵트 아웃 포털을 방문하여 이러한 서비스 중 일부를 거부 할 수 있습니다 :  http://optout.aboutads.info/.

추적 금지

당사는 귀하의 브라우저에서 추적 금지 신호를 볼 때 당사 사이트의 데이터 수집 및 사용 관행을 변경하지 않습니다.

귀하의 권리

귀하가 유럽 거주자인 경우, 귀하는 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 정보에 액세스하고 귀하의 개인 정보를 수정, 업데이트 또는 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다. 이 권리를 행사하려면 아래 연락처 정보를 통해 당사에 문의하십시오.

또한 귀하가 유럽 거주자인 경우, 당사는 귀하와 체결할 수 있는 계약을 이행하기 위해(예: 귀하가 사이트를 통해 주문하는 경우) 또는 위에 나열된 당사의 합법적인 비즈니스 이익을 추구하기 위해 귀하의 정보를 처리하고 있음을 주목합니다. 또한 귀하의 정보는 유럽 외부로 전송됩니다.  캐나다와 미국을 포함합니다.

데이터 보존

귀하가 사이트를 통해 주문할 때, 당사는 귀하가 이 정보를 삭제하도록 요청하지 않는 한 기록을 위해 귀하의 주문 정보를 유지합니다.

이메일

VitaShop.ca 주문할 때 고객에게 주문 확인 및 주문 추적 이메일을 보냅니다. 이러한 주문 관련 이메일은 주문이 올바르게 배송되었는지 확인하는 데 중요하므로 이러한 주문 이메일을 수신 거부하거나 구독을 취소할 기회가 없습니다. 주문시 결제 과정에서 뉴스 레터 이메일 중 하나에 가입 할 수도 있습니다. 이러한 뉴스레터 이메일은 계정에 로그인하고 커뮤니케이션 기본 설정을 변경하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 또한 각 뉴스레터 하단의 "구독 취소" 링크를 따라 뉴스레터 이메일 구독을 취소할 수도 있습니다.

변경

당사는 예를 들어 당사의 관행 변경 사항을 반영하거나 기타 운영, 법률 또는 규제상의 이유로 본 개인 정보 보호 정책을 수시로 업데이트 할 수 있습니다. 개인 정보 보호 정책을 변경하기로 결정한 경우이 개인 정보 보호 정책, 웹 사이트 및 적절하다고 판단되는 기타 장소에 변경 사항을 게시하여 사용자는 항상 당사가 수집하는 정보, 사용 방법 및 어떤 상황에서 공개하는지 알 수 있습니다. 그러나 수집 당시 명시된 것과 다른 방식으로 사용자의 개인 식별 정보를 사용하려는 경우 30 일 동안 웹 사이트에 통지를 게시하여 사용자에게 정보를 삭제할 수있는 옵션을 제공합니다. vitashop.ca 에서 우리는 귀하에게 서비스를 제공하고 귀하의 모든 건강 요구 사항을 돕는 데 큰 자부심을 가지고 있습니다. 우리는 당신이 우리에 두는 신뢰를 소중히 여기며 이것을 타협하기 위해 어떤 일도 하지 않을 것입니다. 

문의

당사의 개인 정보 보호 관행에 대한 자세한 내용, 질문이 있거나 불만을 제기하려는 경우 [email protected] 로 이메일을 보내거나 아래 제공된 세부 정보를 사용하여 우편으로 문의하십시오.

7181 영 스트리트 유닛 38, 마컴, ON, L3T 0C7, 캐나다